Отношение к детям не плохое, его просто нет

Мои дети в данный момент там, каждый день созваниваемся, они постоянно голодные! Говорят: "Вчера вечером все чуть не плакали от голода!". При этом еда, привезенная родителями стоит, ее не дают! Ужин в 19.00. в 20.00-дети хотят есть, говорят, просили хоть хлеба с ужина- не дали ничего до утра! Так как я сама с младшим ребенком сейчас в санатории и забрать детей возможности нет (папа работает) остается только строчить гневные отзывы! Всего ожидала от этого санатория, но не голода! P.S.: Дети у меня не обжоры и жиртресты, а абсолютно стандартные и активные!