Хамское отношение к посетителям

Зашла спросила в ПНД, выпишут ли лекарство моему родственнику по его карте, сказали, что нет - пусть сам приходит. Врач (странная какая-то) сказала: "Вам могу выдать". (Так я и просила, чтобы мне выдали для того, чтобы передать ему.) На что я ей ответила, что мне не нужно. Интересно, что она хотела сказать, что выдаёт лекарства только тем, у кого карты оформлены в ПНД? А зачем мне такая карта, если я там не состою на учёте, интересно. Может быть, мы с ней просто не поняли друг друга? Но не захотелось дальше вопрос этот выяснять, так как она на повышенных тонах разговаривала.