Моя запись на консультацию

Вчера решила позвонить, и приехать на платную консультацию сегодня 10.10.2017, при звонке мне НЕ СКАЗАЛИ часы приема. Мало того когда я приехала к 8:30 утра, меня даже отказались записывать на прием мотивируя это тем, что мне вчера сказали, что ПРИЕМ с 10:00!, у меня недоумение, что запись тоже с 10:00, неужели записаться на удобное время посещения возможно только с 10:00? Объяснения этого момента не взымели действия, и страж остался неприступен в мнении, что только с 10! и ни как иначе! Бюрократические преграды и личностное мнение присутствует даже в платных вариациях клиник, что обескураживает, очень жаль.