Ленивые

Приехали в 16-50/17 в загс делать свидетельство о рождении. 5 минут ждали, пока она решит свои вопросы в другом кабинете. Точнее ее охранник попросил подойти. Никого не было. Мы одни. Нужно было оплатить госпошлину (Сбер через дорогу в калейдоскопе) на установление отцовства. Она сразу: Вы не успеете, мне надо делать 40 минут документы (потом сказала час), приезжайте заранее, короче выслала нас куда подальше. Хотя могла бы принять и начать делать мои документы, пока отец ребёнка платил госпошлину (минут 5 платили и минут 10 на дорогу туда обратно). Везде пишут, что процедура заполнения заявлений занимает от 15 минут, сложностей в документах /ФИО и т. д. не было. В итоге нас прогоняли зря. У меня двое маленьких детей, сложновато ездить по 5 раз. Прошу рассмотреть жалобу, научить сотрудников работать, а не чаи гонять (21 марта, женщина в очках, не запомнила ФИО).