Когда данное учреждение начнет нормально работать

Из Норвегии в Иркутск идет посылка, но благодаря данному учреждению индекс 664. меняется на индекс 644. С моей стороны начинаются лихорадочные звонки в ОМСК, чтобы мою посылку дослали в Иркутск. Это наверное стиль работы данного учреждения? Прочитав отзывы на этом сайте, ни одного! НИ ОДНОГО ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО! Может, пора провести реорганизацию данного учреждения, чтобы живущие в России могли гордиться ПОЧТОЙ РОССИИ, а не ругать её.