Поверка, плохое отношение к клиентам

В декабре 2014 г. нас записали на май 2015 г., обещали позвонить. Звоню сама, г-жа Куликова Н. В. сообщает: "И в Коломне работы хватает! Никуда выезжать не будем." А ведь обязаны, г. Воскресенск в зоне обслуживания ЦСМ. Куликова отправила меня в интернет, по тону читай дальше. Куликова Н. В. РОДСТВЕННИЦА Куликову Д. В., а может быть нет. Я жду звонка.