Безобразная организация работы

Люблинский объединенный военкомат гор. Москвы осуществляет приём граждан только по понедельникам и средам в строго определенное время. Для получения простой справки я должен подгадывать под график работы этого учреждения, отпрашиваться с работы тратить время на поездку, объяснять, что мне нужно и как заявила дежурный на интернет запросы (письма и обращения)они не отвечают. Банально интернета в военкомате нет. Почтовый адрес дать отказалась, сказала раз ты такой грамотный, ищи в своем интернете. А ведь живут за счет наших налогов. Но похоже не понимают, что они работают для нас, а не мы для них. Ну и ладно, теперь вы меня будете искать долго долго. Россия, на дворе 2013 год.