Пять лет сын не может получить военный билет

Отдел военного комиссариата Академического района в течении пяти лет не может разобраться с делом моего сына. По медицинским обследованиям, которые обновляются каждый год, мой сын имеет все основания получить белый билет. Основное заболевание катаракта обоих глаз с частичной потерей зрения правого глаза. На каком основании военкомат отказывает нам в выдачи военного билета? Фамилия призывника Алексеев Константин Андреевич, 28.03.1992 года рождения. Контактный телефон: 89169361016. Лариса. Заранее благодарна!