Плохое отопление дома на ул Нагорная 5

Обращаюсь к вам с жалобой на систему подачи горячей воды. Отопление слабое. Дома холод не выносимый - спасаемся только обогревателем. Горячую воду, чтобы дождаться - надо пропустить в течение часа, где-то воду. И то не факт, что будет ГОРЯЧАЯ вода. Хотя счетчик горячей воды крутит. Ежедневно после 23-00 температуру снижают. Так что, если до этого времени не принял ванну - будешь мыться в холодной воде, но заплатите за горячую.