Плохое отношение к офицеру запаса, ветерану военной службы

3 сентября 2017г. приехали в санаторий я и жена. В приёмном отделении нас нас хотели поселить в разные номера с соседями, потом дали очень маленький однокомнатный 473 номер, в нём бежит ручьём вода из рваного шланга смесителя в душе, в номере нет радио, чайника, настенных часов, стола. Телевизор-ветеран работает плохо. В ресторане второе блюдо холодное, воду горячую в чайник стол 44 строго на 4 чашки. На заявление переселить нас в номер "Люкс" отписка "в порядке очередности". Сестра-хозяйка сказала: "А, что вы хотите от санатория МО?" Я и жена ждём решения вопроса о Люксе по существу, а не отписки.