Не рассчитывают выигрышную ставку

Добрый вечер. Помогите разобраться. Мой номер счета: 1460667. Сделал ставку в отборочном матче по футболу между Боснией и Кипром, что будет забит гол с 81 по 85 минуту. Гол забили на 81 минуте. Вот ссылка на УЕФА с результатом http://ru.uefa.com/european-qu. Париматч рассчитывает мне ставку, как проигрыш. Обратился в службу поддержки, они мне присылают ссылку с сайта ФИФА, где написано, что Джека забил на 80 минуте. Я посмотрел информацию на сайте УЕФА, что они являются проводящей организацией отборочного турнира по Европе. Париматч мне доказывает, что у них является официальным источником ФИФА. Помогите разобраться, пожалуйста, потому что они мне говорят, обращайтесь на электронную почту и доказывайте свою правоту. Почему я должен доказывать это? Ведь есть официальная информация!