16 октября 2016 г. я оформила заказ № 8765591 на пылесос-робот Philips FC8802/02 по цене 2 928 р. Через час позвонил менеджер, подтвердил заказ и согласовал доставку на пункт выдачи на 21 октября.
20 октября из магазина перезвонили и сообщили, что товара в наличии нет и они мой заказ отменяют.
А 21 октября пылесос на сайте снова есть, но уже по цене 4 355 р.
Я оформила новый заказ № 8778341. Перезвонил менеджер, у которого я уточнила, действительно ли товар есть. Мне ответили, что да, все в наличии, можете заказать.
Тогда я поинтересовалась, на каком основании мой заказ отменили, если в день, когда была назначена доставка, пылесос в наличии был.
По словам менеджера, тогда еще не было, а сейчас уже есть, но по цене предыдущего заказа мне его не продадут))
Магазин мошенник, нарушает права потребителей и закон, т. к. оформленный и подтвержденный заказ - это публичная оферта, и магазин обязан продать товар на ее условиях.
Они же посчитали, что продешевили, можно было поставить и подороже, и отменили заказы по предыдущей цене, нагло обманывая, что товара нет.
Никому не рекомендую связываться с этим магазином, себе дороже иметь дело с жуликами. Не обманут в цене - так обманут в чем-то еще.
Ни одной копейки моих денег они больше не увидят, и надеюсь, что других людей тоже.
