Вызвали их по гарантийному случаю, приехал мастер Денис, снял подвесной унитаз Ideal Standart. а дальше началось - пытался установить унитаз после того, как нашел на нем трещину в керамике! Попытка не увенчалась успехом, т. к. после установки, он нажал на смыв - и вода потекла прямо на пол. Он его снова демонтировал - со словами - пусть лучше полежит))) На мой вопрос - что будет дальше с товаром и предоставит ли он мне какой-либо документ о проверке, он начал нервничать и звонить своему начальнику - Валерию Евдокименко, тот только подтвердил, что ничего я не получу. В общем, мастер уехал, а через два часа в туалете на первом этаже (мы живем в частном доме, и сломанный унитаз находится в санузле на втором - ровно над санузлом на первом этаже), с потолка потекло! Т. е. за полтора часа возни с простым унитазом, мастер умудрился оставить нас без унитаза на втором этаже и с текущим потолком на первом этаже. Я позвонила в компанию - сообщила об аварии, а товарищ - Евдокименко Валерий спросил - что я хочу от него???? В общем, люди добрые! по ним плачет гражданский иск и не один (судя по отзывам)! Будьте осторожнее при выборе сервисной компании! Наша история закончилась спустя 1,5-2 недели мучений, и только благодаря тому, что мы пожаловались дилеру на эту сервисную компанию. Нам поставили новый унитаз, причем приезжали другие мастера в составе 2-х человек, к сожалению, их имен я не знаю, но вот они, действительно, квалифицированные специалисты! Общие впечатления от компании все равно остались негативными, нервов потрачено много, да и потолок нам никто не поменяет))
