Обманывают

Развели. Заказывала котиков пушистиков, хотела подарок на новый год ребенку сделать. Дважды звонили, подтверждали, мило уверяли, к новому году обязательно дойдет посылка. Смс оповещение, звонок робота, что посылка на почте, а итог - в Посылке акула рублей за 300. Телефоны не отвечают, сайта нет. Должны быть котики, на деле акула.(