Пустое агентство

Что могу сказать положительного - нет очереди и все. В общем оценить работу казенного предприятия могу так. Пустое. Все объясняют, как, что и не за, что не отвечают, но при этом отвечают, что первая консультация бесплатна, а вот потом за разрешение перевести деньги и проверить договор плати, чистоту сделки и квартиру не проверяют, варианты предложить не могут. Зачем создано это агентство? По субсидии купить квартиру сложно, программа не отработана, ездил в новостройки и Видное-завидное и Бутово-Парк нет квартир по субсидии, на вторичке не хотят связываться с переводом денег на счет и ожидание месяц на оплату. Так зачем все это создали, КПД у данного проекта наверно процентов 10-20%? Может правительство Москвы сделает изменения в работе данного агентства и программы в целом.