Никогда не ходит по расписанию

Добрый день! Маршрут 671 никогда не ходит не по расписанию, не по интервалу. Сегодня простоял час на остановке, один проехал, выключил навигацию и уехал, сейчас не лето стоять и ждать, когда водители соизволят приехать. Год езжу, на маршруте полный бардак, еще и грубят, говорят, это мы вас возим, а деньги они с неба берут, наверное. Срочно примите меры, буду писать в автоинспекцию, уже год одно и то же.