Я, как пассажир маршрута №110 от М. "Новогиреево" в Балашиху, стала свидетелем неадекватного поведения пассажира по отношению к водителю с требованием выключить радио и этот пассажир позвонил с жалобой на "Горячую линию". Я сидела на переднем сидении. Еле слышно звучала нормальная музыка, которую было еле слышно. Водитель и кондуктор по многу часов находятся в напряжении, и прослушивание легкой музыки улучшает самочувствие, а подобные нервные пассажиры и их необоснованные жалобы не добавляют безопасности. С подобной ситуацией я сталкиваюсь уже второй раз. Я позвонила на "Горячую линию", объяснила, что пассажир неадекватен и жалобу на действия водителя написал зря. Сегодня мне позвонили с "Горячей линии" и механическим голосом сообщили, что "по поводу Моей жалобы" с водителями проведены какие-то там действия-беседы! Они даже не прочли сообщение и не поняли, что я не жаловалась, а наоборот выступила в защиту водителя. На мои требования ответить по существу услышала в ответ: "Я только зачитываю", вторая - "Я только записываю", а "записала", что Я не удовлетворена ответом! Театр абсурда! В связи с вышеизложенным Я теперь прошу поощрить водителей, работающих в Вашей автобазе и поблагодарить за то, что они слушают русскую музыку, а не зарубежный ор. С Уважением. Зайцева Н. О.
