Почему так растянули запись

Я не смогла записаться через портал, как оказалась это проблема у всех такая. Только по телефону или в регистратуре. Проезжала мимо, зашла записаться. Это был вторник. Так меня записали только на четверг следующей недели. Я понимаю, проблема не смертельная, но так долго ждать! Объяснили это тем, что работать некому: одни болеют, другие в отпуске, третьи на учебе. Зато платно, пожалуйста, можно в этот день, только деньги плати. Но можно же записать сделать на два - три дня вперед. В общем, бардак.