24 июля обратился в Вашу нотариальную контору для выполнения нотариально заверенного перевода заверяющей печати в трудовой книжке.
Предварительно посетив сайт и не обнаружив там никаких ограничений по оказанию услуг нотариального характера в воскресенье. Нигде на сайте не указано, что бюро перевода не работает по субботам и воскресеньям. Напротив везде рекламируется работа нотариальной конторы в выходные, указаний о работе в выходные в "дежурном режиме", что подразумевает ограничение услуг или работу без выполнения всего перечня услуг не указано. Что является недобросовестным маркетинговым ходом. По русски обычной ложью и наплевательским отношением к клиентам.
Про "дежурный характер работы" я узнал, потратив полтора часа на то, что бы добраться.15 минут прождав в приемной, в ожидании, что освободившийся сотрудник пригласит. После этого решил войти без приглашения, где девушка сидящая у дверей кабинета и сообщила о иллюзорности моих планов, не выпуская пилку для обработки ногтей из рук.
Насколько я понимаю информация на сайте размещена для ознакомления неограниченной группы лиц, с предложением целого спектра услуг нотариального характера, без указания возможных ограничений. Это предложение оферента (некоторого лица) акцептанту (определенному лицу, ограниченному или неограниченному кругу лиц) заключить сделку (договор) с указанием всех необходимых для этого условий. (Ст. 435 ГК РФ). В данном случае, я имел намерения воспользоваться услугой, но мне было отказано, по причинам от меня не зависящим, и предварительно нигде не оглашенных.
Сведений о том, что информация на сайте не является публичной офертой, нет.
Таким образом мои права нарушены, путем введения в заблуждение, с нарушением ГК РФ.
Прошу разобраться по данному факту и привести публично размещенную информацию в соответствии с действующими нормами.
С уважением, А. Осипов.
Это текст письма в нотариальную контору notarius_kvitko@mail.ru.
А это ответ
Нотариус Квитко А. Ф.
13:06 (35 мин. назад).
Кому: мне.
Добрый день, Ваше обращение мы обязательно рассмотрим и внесем изменения на сайт. Если есть какие-то недопонимания, вы всегда можете позвонить. И врать не хорошо. У нас везде висят камеры, которые записывают все действия сотрудников.
