Очень плохая работа

Зачем я должен ехать в отдел судебных приставов и доказывать, что штраф был оплачен сразу же как был получен, а наличие производства это какая-то ошибка???? Я работаю каждый день до 18! А связи с ними нет никакой, единственный телефон, который все время занят! Кроме колл-центра, который работает так же плохо, непонятно зачем он вообще нужен! Если на то пошло, это нарушение прав человека и клевета, тем более все долги с какого-то рожна оказывается в свободном доступе!