Нужно срочно починить лестницу

После метро Таганская радиальная имеется всего одна лестница на четыре дома по адресу: Малые Каменщики, 18, корпуса 1-4. Который год лестница в убогом состоянии, вся разбита и ее обходят по траве, народ просто падает хронически, особенно пожилые. Нет спуска ни для инвалидов, ни для детских колясок, ведь все дома платят за обустройство, а лестница из четырех ступеней с торчащей арматурой с ужасными перилами и в ужасном состоянии. Года два назад замазали песком и этого хватило на две недели. Почему возмутительный тон? Но простите я непосредственно ходила в Управу и в Гранд сервис, и ничего. Считаю, что вопрос решаемый и не стоит обращаться к МЭРу. Прошу принять меры и хотелось бы знать о вашем решении. С уважением.