К сожалению, не всегда результат можно адекватно оценить сразу по окончании работ. Внешне всё вроде ровно и красиво.
Так случилось и у меня. Летом 2016 через Профи.ру был подобран мастер-плиточник Михайлюк Сергей Николаевич. Заключили договор, гарантию на свою работу мастер дал 5 лет. Весной 2017 выяснилось, что плитка местами отошла от основания. Часть подобранной мастером плитки просто расслоилась, так как не годилась для наружных работ. Сергей Николаевич пообещал приехать и всё исправить. Сроки приезда мастер постоянно переносил под различными предлогами. А через несколько месяцев вообще перестал отвечать на звонки и сообщения, в том числе через известные мессенжеры.
На днях снова через Профи.ру был подобран другой мастер, который, осмотрев проблему объяснил, что предыдущий специалист допустил несколько ошибок, начиная от подбора плитки и клея, до выбора затирки.
О Михайлюке С.Н. можно добавить, что человек очень общительный, доброжелательный, в работе неторопливый. Ценник адекватный рынку. В договорные сроки, как
правило, не укладывается, так как параллельно может вести несколько работ в разных местах (мнение по результам личного общения). Сложилось впечатление, что это мастер для плиточных работ внутри помещений.
А по поводу ответственности и обязательности см.выше.
Кстати, не отреагировал на претензии даже после общения с менеджером Профи.ру. Хотя, можно не удивляться. Через возможности сайта "раскрутился", наработал клиентуру... Теперь можно работать без отчисления % компании :))