Пришла в «прекрасную» налоговую номер 13, для того что бы взять логин и пароль для себя и дочери (16 лет).
Для себя получила без проблем, так же нужен был логин и пароль для ребенка, которому напомню 16 лет, в окошке #27 мне отказали сославшись на то, что если у ребёнка есть паспорт, дочь должна приехать сама или выдать мне ВНИМАНИЕ: доверенность, т. е регистрационную карту получить надо мне, маме и законному представителю несовершеннолетнего ребенка, а доверенность мне пишет дочь, которая учится в школе.
Это меня повергло в шок и я решила проконсультироваться с вышестоящим руководством, мне дали внутренний номер специалиста 124-33, позвонила, мне ответила женщина, которая кстати не представилась, но так как я звонила не жаловаться и не ругаться, я на это не обратила внимание, обрисовала ситуацию, разложив все по полочкам сообщив в очередной раз, что ребенку 16, учится в школе, налог не приходит, мне бы логин и пароль взять, на что явно уставший меня слушать голос мне ответил:
В каком окне вам это сказали? 27 окно говорю, помолчав немного, ответ: ну раз сказали, значит такие условия. Все тем же ленивым голосом, решила я все-таки выяснить, почему в прошлом году логин я получала, а в этом уже якобы совершеннолетний ребенок?!
На что ответ: ну значит все поменялось, да и вообще надо выяснить кто Вам еще выдал этот логин в прошлый раз, может вы тут всех упрашивали. Ситуация начала накалятся и все же решила поинтересоваться мой ребёнок должен с 2 пересадками ехать, чтобы сюда прийти и получить логин?
Ответ не заставил себя ждать: я еще дольше до работы добираюсь и ничего, после трубка была повешена. Пыталась позвонить еще несколько раз потому же номеру, но увы и ах, все сказано и гудки в трубке. И вот назревает несколько вопросов:
Где учили Вас разговаривать с людьми Ахтямова Гюзель Мансуровна?
Как попали Вы на должность на которой Вы сидите, если донести информацию должным образом не можете? И зачем выбирали работу так далеко, что сообщаете об этом кому не лень?
Отношение просто ХАМСКОЕ, все УЖАСНО ДОЛГО! Нулевые знания Вышестоящего руководства!
Возможно я не права, но по общему правилу изложенному в статье 21 Гражданского кодекса РФ, совершеннолетие в России наступает с 18 лет, а не с 16 лет, как сообщили мне в налоговой инспекции в окошке #27, а позже подтвердила госпожа Гюзель Мансуровна! (прошу прощения, если ошибаюсь в написании ФИО). Прошу дать мне ответ!
Как поступать? И если все же мне дали не верную информацию, задуматься о квалификации и аттестации специалистов в налоговой инспекции #13.
