Здравствуйте, посоветуйте, пожалуйста. Я гражданка РФ, живу в городе Калининград, 18 июня 2014 я по вопросу моего брата ходила в посольство РФ в Армении и была шокирована хамским отношением работников посольства РФ в Армении. Мало того, что с 2003 года невозможно решить столь простой вопрос, в посольстве не с кем было проконсультироваться, по номерам телефонов, указанных ими, невозможно дозвониться, зайти к ним допускается только через запись по интернету и после удачной записи надо ждать больше шести месяцев. Это просто жуть, человек, который стоит на КПП не понятно, кем он там работает, то ли охранник, то ли консультант и очень грубо показывает, куда нам идти, такое ощущения, что там работают нелюди. Моя просьба к вам, скажите, пожалуйста, что нам делать и как поступать, уже нет сил, мой брат живет в Армении, он гражданин РФ, прописан в городе Тюмень. Гражданство он получил в 1994 году, у него паспорт старого образца с вкладышем, что он гражданин РФ, воевал в Афганистане, ветеран, а теперь без документов, без официальной работы находится в заложниках в Армении. По семейным обстоятельствам по уходу за больными родителем в 2000 году он приехал в Армению и не смог поменять старый паспорт на паспорт нового образца, с 2003 года неоднократно обращались в посольства, было сделано несколько запросов и оплаты, последний запрос и оплата за данный запрос был сделан на основание моего письма в Москву в апреле 2013 года и до сих пор, естественно, нет ответа. После чего 18 июня 2014 года я лично связалась с миграционной службой в городе Тюмень, могу указать номер телефона: 3452-390244, по которой мне сообщили, что по факсу и по электронной форме это легко решаемый вопрос и что они не имеют право нам отказать. И еще выяснилось, что не было никаких запросов из посольства РФ в Армении, моему удивлению не было предела, получается, что мы только платили за каждый новый запрос, потому что рабочий состав меняется каждые 6 месяцев. И каждый раз с приходом нового работника надо делать новые платежи и новые безответные запросы? Подскажите, пожалуйста, как нам быть, как его забрать оттуда, что делать, к кому и куда обращаться, чтобы получить какую-нибудь справку на выезд из Армении в Россию, если есть возможность, помогите нам, пожалуйста. Заранее благодарю за ответ. Мой контактный номер: +79814565806.
