Плохое отношение к клиентам

МОЭК. Добрый день. Я проживаю по адресу: Нагатинская набережная, дом 14, кор. 1 В 16.50 пришёл с работы и увидел объявление, что будет отключение горячей воды с 00 часов 31 мая 2017 года, пришёл в квартиру, а горячей воды нет, так сегодня 30 мая? Я позвонил в диспетчерскую, они послали в МОЭК, в МОЭКе вразумительно женщина оператор не ответила, позвонил по тел.: 8 495 777 77 77 оператор Екатерина, вообще сказала, что она просто справочная, в итоге воды нет и все меня послали в разные инстанции, что делать? Я считаю, что данная ситуация полный беспредел со стороны МОЭК, хочу, чтобы виновные были наказаны и в дальнейшем такие ситуации не повторялись. Спасибо за понимание и дай бог Вам здоровья.