Уважаемые Ольга Викторовна Волкова, Ольга Владимировна Коханчик, Виктория Владимировна Сумарокова! С чувством искреннего уважения благодарим вас за Ваш нелегкий труд, за помощь, которую вы оказываете исследователям. Благодаря Вашему профессионализму, Вашей доброжелательности, чуткости и желанию помочь людям, многие исторические события открывают свои тайны.
Конкретизируя, можно отметить отдельные моменты:
- посещение архива доступно любым гражданам России, без предварительной записи. Здесь принимают всех;
- внимательно выслушивают проблему посетителя и принимают максимум усилий к её решению;
- работники архива проявляют терпимость, учтивость и внимательность в работе с посетителями;
- запрошенные документы если не могут предоставить сразу, то назначают приемлемое время, к которому документы будут подобраны, и точно его придерживаются. Справку о наличии (отсутствии) личного дела офицера выдали сразу же. А двумя днями позже предоставили и сам документ;
Да. Не помешала бы организация работы в интернете. Как выдача справок, копий документов и др. Но, это пожелание не имеет отношения к работникам архива, а скорее к их руководству. То, что работники выкладываются на рабочем месте на все сто видно с первого взгляда.
Спасибо вам за работу!
Искренне и от всей души поздравляем с 80-летним юбилеем ЦАМО!
