Хочу оставить отзыв о Универсал групп. Уезжала на пол года. Получила огромные счета за воду. В Еирц не порадовали. 6 месяцев не снимала показания. Сказали нужна внеочередная поверка. В интернете разные фирмы, цены и условия. Выбрала "методом тыка" в какую обратиться.
Результаты: Из 7: цены от 550 до 1600 за поверку 1 сч (у меня 4), в 5 убеждали о необходимости замены. Позвонила в Универсал групп, объяснила ситуацию и о чудо! Диспетчер проконсультировала не хуже заправского работника жкх. Окзывается после поверки (если исправны), я могу сделать перерасчет! Поверка 1 сч 600 р. Правда по их расписанию и время первая половина дня, либо вторая. Мне так не совсем удобно из-за специфики моей работы. Я это озвучила, предложили звонок от мастера за полтора часа до приезда, меня устроило. Предупредили о времени ожидания мастера, ждет не более 5-7 минут. На вопрос (почему я должна ждать несколько часов, а мастер 5 минут), диспетчер ответила, что фирм имеющих аккредитацию, сертификат (то есть работают официально), не так много, и, что работают по всей Москве, от этого такие условия. Я человек любопытный, прочла о поверке на портале городских услуг.
Накануне позвонила диспетчер, извинилась и спросила о возможности перенести день поверки. Что то у них не получилось. Но это все приемлемо.
В назначенную дату, именно за полтора (!) часа позвонил мастер. Мастер надел бахилы (!), все сделал аккуратно, даже попросил тряпку, что бы вытереть брызнувшую воду на пол. Поверка длилась менее часа. Заполнил документы (спросил на кого оформлять, предупредил о том, что если не правильно оформить, не примут документы), попросил перед тем как подписывать, проверить все ли правильно.
+
Цена; настоящая не мошенническая фирма; человеческий подход; аккуратность мастера; вежливость диспетчера, четкое изложение условий и правил поверки.
-
Маленький выбор дат, будни.
Поверка была в июле, Гольяново. Моя оценка фирме 4+, а мастеру Алексею без сомнений 5+.
Е. Палторская.
