Праздновали 2 мероприятия: юбилей (02.06.2018г.) и свадьбу (11.08.2018г.).
Юбилей. Мы арендовали вип-домик. К нашему домику был прикреплен официант, которого постоянно не было на месте. Приходилось его вылавливать, непонятно где постоянно. Напитки пришлось разливать самостоятельно. А это заведение, на минутку, имеет статус Ресторана. Когда мы только пришли на мероприятие, то увидели, что все салаты заветренные. У нас компания практически непьющая. Алкоголь мы взяли с запасом. В итоге нам вернули далеко не все, что мы приносили. Только после напоминания перечня того, что должно было быть ещё, официант нехотя принес ещё 1 бутылку. И хлопая глазками, сказал, что больше ничего нет (хотя это было не так). Конечно, это оставило осадок. Мы сделали вывод по поводу алкоголя для нашего следующего мероприятия.
Свадьба. За день до свадьбы мы также привезли алкоголь уже с меньшим запасом (ещё часть у нас в машине томилась). И история с недостачей повторилась вновь. Плюс ещё в конце вечера нам выставили счёт за дополнительно заказанные блюда/напитки. Но большую часть того, что было указано в счете, никто не заказывал. Мы об этом сообщили официанту и менеджеру. Менеджер встала в стойку и начала говорить о том, что это уже пробито в терминале, значит это было заказано (я тоже много чего могу в терминале натыкать, например, но не делаю этого:) )
Видимо, рассчитано на то, что на мероприятиях все напиваются. И в беспамятстве платят за все, что им подсунут. Мы ждали чек за все мероприятие 40-60 минут. И его выдали с большим скрипом. Кстати, история с официантом также повторилась: его постоянно не было. Приходил то один, то другой. Мы ждали минут 30-40, чтобы пришел официант и включил кондей, потому что пульт был непонятно где.
Гостиница: чистый номер, но синтетические простыни - это, конечно, безобразие. Спать невозможно. Чек не выдают.
Просто записали приход денежных средств себе в тетрадку.
Резюмируя выше сказанное:
1) заведение не соответствует статусу ресторана, обслуживание нулевое (где это видано, чтобы жених с невестой сами разливали себе напитки?!)
2) Обманы, как в счёте, так и с привезенным на мероприятие алкоголем. Не видитесь на "акцию" на сайте, что при заказе свадьбы вам дают номер в гостинице в подарок - все ложь. В нашем случае пообещали скидку и в итоге ее не дали, уставшим жениху и невесте, конечно, не хочется ругаться после такого дня. Поэтому мы оплатили все согласно прайсу.
3) Еда: в целом все вкусно шашлыки, но ожидайте, что салаты могут оказаться заветренными. Соленья вообще несъедобные.
4) оплата только наличными, чек выдают со скрипом.
5) симпатичная территория комплекса.
