Заявление о переносе тура

Добрый день! Мы давние клиенты вашей фирнулироватьмы, ездили с вами не один раз и всегда были довольны и рады! взяли тур в оаэ с 11.03.13 г. по 22.03.13 г. через турагентство "ЦеНТ" в г. Тольятти на 2 чел. (мать и сын), но 8.03.13 г. мать на скорой помощи госпитализируется в больницу и тур пришлось аннулировать. Мы согласны на перенос тура на более поздний срок (18-20 марта или после 05.04.13 г.) даже на меньший срок (8-10 дней) и с вылетом из Москвы в тот же отель с заменой второго туриста на Фокину Наталью. В противном случае разрешение спора будет производиться в судебном порядке согласно действующего законодательства. Очень надеемся на ваше понимание и помощь.