Добрый день. 25.06.18. заходил в офис "Слетать.ru" (на станции метро "Бульвар Дмитрия Донского". По адресу: ул. Грина дом 34).
Подобрать тур и приобрести, пришел в отличном настроении и что из этого получилось:
Сотрудник опоздал на свое рабочее место на 40 мин. То есть офис открылся вместо 10:00 в 10:40. Не извинения - ничего! Сотрудника "Ирина Ерошина" (тот что опоздал) внятно не могла объяснить никакую информацию. Сказала что я должен оплатить 50% от путевки. Хотя я хотел оплатить полностью! Мне переплачивать за путевку по курсу оператора как-то в планах не было. И тратить свое время для повторного приезда. Я турист не опытный по этому спорить не стал.
В итоге из-за халатности Менеджера по туризму, я опоздал на важное запланированное ранее мероприятие.
В итоге путевка была куплена, заслуги сотрудника тут не было, т. к. я уже присмотрел отель в приложении "Слетать.ru". Мне очень нравится эта компания уже несколько туров я там покупал. Но работа с сотрудником Ириной Ерошиной оставило неприятный осадок.
Большая просьба, разобраться с данным сотрудником во избежание дальнейшего халатного отношения к работе!
Мне совсем не хочется отказаться от "Слетать.ru" из-за не ответственного сотрудника. Заранее благодарю!
