ПРЕТЕНЗИЯ
Между мной Кузнецовым Юрием и ООО «Легат», которое является официальным представителем ОАО «Автофрамос», заключен договор купли-продажи автомобиля №252-329-1-2458 от 11.09.2014 г. В соответствии с договором 11.09.2014 г. мне был передан автомобиль Nissan Terrano VIN _Z8NHSNDJN51521258 по акту приема- передачи автомобиля. На автомобиль, заводом изготовителем, был установлен гарантийный срок продолжительностью 3 года или 100 000 километров пробега (в зависимости от того, что наступит раньше). Приобретенный мной автомобиль эксплуатировался строго в соответствии с правилами. В ходе эксплуатации автомобиля выяснился дефект магнитолы Daewoo AGC-0071RF, входящей в стандартную комплектацию. Контакты телефонной книги на кириллице отображаются на экране магнитолы не корректно (непонятными символами), таким образом пользоваться функцией «свободные руки», заявленной в инструкции на магнитолу, не представляется возможным. Попытки использования функции «свободные руки» были предприняты на разных моделях телефонов из официального списка поддерживаемых магнитолой, однако ни с одним из опробованных аппаратов магнитола не отображала корректно контакты на кириллице. Таким образом данная автомагнитола не соответствует заявленным характеристикам завода-изготовителя. Не однократные обращения в сервисный центр по адресу: г. Архангельск, пр. Московский, д. 35, положительного результата не принесли. Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: • Потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• Потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; • Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; • Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; • Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
