Здравствуйте! Пишет вам Лядухин Валерий Николаевич, г. Челябинск. Официальный дилер "РЕНО" в Челябинске, находящийся по адресу: Уфимский тракт, 1, отказывает мне в гарантийном ремонте. Мой автомобиль Рено-Дастер, 2012 г. в. VIN X7LHSRDJN47712134, номер двигателя F4RA400 C017255. Заказ-наряд на механические работы входной № МАА0238815.
Автомобиль заглох во время движения, двигатель не запускается. Диагноз сервиса некачественный бензин (бензин с водой), вышел из строя бензонасос (Заклинило электродвигатель). На том основании, что бензин с водой мне отказали в гарантийном ремонте. Но сама по себе вода не должна вывести насос из строя, т. к. вода (в т. ч. и бензин) не должна попасть непосредственно в электродвигатель, т. к. существует уплотнение между эл. двигателем и насосом. Если уплотнение некачественное, то возможно попадание жидкости в эл. двигатель, что и произошло. Таким образом главная причина выхода из строя бензонасоса является некачественное уплотнение, т. е. заводской брак, что влечёт за собой ремонт по гарантии.
Считаю свою позицию логичной и прошу в случае отказа в гарантийном ремонте дать развёрнутый ответ о причинах отказа в письменном виде на электронную почту: "valery6060@list.ru" для дальнейшего обращения в суд. Мой телефон: 89525184465.
