Нужен работник способный отрегулировать доводчик

Бутырская ул. дом 3, 4 подъезд. Два раза делала заявку с просьбой отрегулировать доводчик, общалась с бригадиром, бесполезно, опять у двери последние несколько сантиметров надо дотягивать вручную. Кто-то это делает, большинство жителей - нет, справедливо ожидая, что поскольку мы оплачиваем ежемесячно обслуживание замка, он должен закрываться сам. Так и живем с открытой дверью. Неужели низкая квалификация работников не позволяет отрегулировать доводчик качественно, с гарантией хотя бы на год?