Обслуживание домофонов

В нашем доме обслуживают домофоны. Так вот работают только в будние дни с 8-17.00, мастер выезжает после 9.00, что совершенный бред для Москвы. В субботу, воскресение не работают. Кроме того, что нужно у них купить трубку за 800 руб. объяснить ничего не в состоянии. На вопросы почему трубку, может проводка повреждена, адекватных ответов нет. Все крутится вокруг того, что вот купите трубку, а там будем проверять. Отвратная фирма - не связывайтесь.