Плохое отношение к работе

Заполнял заявку на сайте сервисцентра для вывоза нескольких штук садовой техники в ремонт. В ответ, вместо обещанной связи по уточнению, пришло письмо по электронной почте (Дмитрий) с теми же телефонами для связи, что и на сайте. Ничего нового и уточняющего. Какая-то отписка! При этом по телефону просят повторить модели всего оборудования и еще раз переслать заявку для заполнения. Но клиент же не может держать в голове все данные по технике! Зачем тогда форма для заполнения? Надо понимать, что и отношение к ремонту будет аналогичным: один сплошной ГЕМОРРОЙ! Уже перед тем как оставить этот отзыв, посмотрел другие. Слава Богу, что не связался с этим отстоем!