Не подошёл велосипедный петух

Я заказал у них через сайт велосипедный петух на свой байк, получил через 4 дня по почте. Начал ставить и обнаружил, что он мне не подходит. Уж не знаю, то ли я не тот петух заказал, или они что-то напутали. Я им быстро накатал письмо на мыло, описал ситуацию. Сходил на почту и отправил им петух обратно. На мое удивление они мне вернули деньги в полном объеме и прислали письмо, чтобы я в следующий раз сначала у них уточнял, подойдет ли мне велосипедный петух (я, что сам не могу разобраться, что мне подойдет!). А кто мое время будет оплачивать?!