О работе лифта

Более года назад в нашем доме по адресу: г. Владивосток, ул. Калинина, д. 283, был установлен лифт производства вашего завода. За этот лифт мы выплачивали 1,5 года личные деньги. В результате, что мы получили, чуть ли не каждый месяц лифт выходит из строя и мы опять ходим пешком на 9 этаж. Не кажется ли вам, что вашему КБ пора изучить причины выхода из строя лифта и предусмотреть защиту ваших плат от всяких неожиданностей и улучшить работу лифта.