Обслуживание клиента и доставка

Полотенцесушители хорошие, а вот обслуживание клиента и доставка у вас хромает. Я попросил, можете завтра доставить, сказали да, готов оплатить за скорость, договорился уже с мастером, позвонили на следующий день и сказали, что сегодня не ждите, в итоге привезли через 3 дня. Так, что работайте над сервисом. За то хоть полотенцесушитель премиум класса хоть глаз радуются. Итог: если подтянут сервис и общение с клиентом, то тверда 5, а так 4-.