Бракованная фурнитура и плохое отношение

Первый раз приезжала за товаром прямо в офис, заказ был большой, проверяла каждую штуку, поэтому всё норм. Потом заказывала через электронную почту, фурнитуру присылали с браком, сломанные детали или клали не те позиции, хотя заказы были небольшие. Когда два раза попросила вернуть деньги, вернули, но сказали, что больше со мной работать не будут, как с физическим лицом. Будут работать со мной, только когда я стану ИП. Хольнитены после контакта с водой ржавеют, это факт.