Вечные проблемы

Работать могли и лучше. У нас вечные проблемы с чековой книжкой. Часа по 1, 5 сидим, ждем пока проверят. Я понимаю, приходит клиент с платежкой или с письмом, там быстро все, проверил, печать поставил. Но когда приходят тоже с чеками, это сверх неуважение, нас отодвигают в сторону, и занимаются им. Это полбеды. В банке любители говорить «а вы не заказывали деньги». Ни по телефону в кассу банка, ни по факсу. Потеряли, не записали, или что там у них. Письма, чаще всего, выполняются с опозданием или не выполняются вообще.