Ошибка сотрудника в базе РСА

При оформлении полиса ОСАГО в 2015г сотрудник Росгосстрах забыла внести в базу данных мои новые водительские права (замененных в связи с истечением 10 лет) и распечатала мне полис с указанием старых водительских прав. После моего замечания специалист впечатала данные о моих новых правах на оборотной стороне полиса. В текущем 2016г я обратилась за оформлением нового полиса и узнала, что до сих пор сведений о моих новых правах нет в базе РСА и мой КБМ составляет 3 (по старым правам мой КБМ 0, 9)...