Выбранного мною товара не оказалось

Прежде чем отправиться в магазин зашёл на их сайт и выбрал товар. Когда пришёл в магазин выбранного мною товара не оказалось в наличии (может он и был, но благодаря "отзывчивости" и "осведомлённости" товарного ассортимента консультантов я так его и не нашёл). Консультанты, вместо того чтобы проконсультировать гоняли меня с первого этажа на второй и обратно. Убив примерно пол часа времени так и ушёл ни с чем.