Возврат телефона

Начну по порядку. 17.08.09 г. купил в салоне "Связной-3", что на пр-те Ленина, 16, телефон "LG KS660". Через день, когда заносил имена стала зависать сенсорная панель, периодически не отвечала на нажатия. Принес назад. Мне с улыбкой заявляют, что сотовый телефон это сложно-бытовая техника и обмену она не подлежит (перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55). Продолжаю мучиться дальше. Через 1,5 месяца, телефон отказался выполнять звонки со второго порта для сим-карты...