Долгий ремонт

Здравствуйте! Отдал машину (ЗАЗ CHANCE) на ремонт по гарантии, два месяца назад. Поломку не устранили, сказали необходимо заказать деталь для необходимого ремонта. На протяжении двух месяцев я безуспешно жду ремонта машины. Неоднократно обращался с этим вопросом в отдел гарантии по адресу: г. Астрахань, ул. Славянская, 1в, тел.: +7(8512)317-000. На что в ответ в течении двух месяцев мне отвечают: «Ждите, мы Вам позвоним!». Ответа, когда же сделают машину, нет! Подскажите, как быть в данной...