Отключение телефона без оснований

Прошу разобраться в следующей ситуации! Второй раз подряд, ежемесячно после внесения абонентской платы и задолженности за телефон (600381) его не включают! Так 28.03.2014 г. была внесена плата в сумме 127 рублей 50 копеек, однако телефон был подключен через несколько дней только после того, как мы обратились по телефону в абонентский отдел. Ситуация повторилась 22.04.2014 г. была внесена плата в сумме 348 рублей и до настоящего времени, т. е. 02.05.2014 г. телефон так и не подключен. На основании...