Несоблюдение сроков доставки

Заказал линзы, внес полную оплату, сказали придут в течение 2х-3х недель максимум, прошло уже более месяца, пришел, сказали - ой не пришли, мы сейчас перезвоним, уточним по поводу отправки, и вам перезвоним. Жду. Прошло 4 дня прихожу спрашиваю, что там с линзами, мне ответили с такой дурацкой улыбочкой, что ой я не позвонила, в общем, завтра пойду к администратору, т. к. сегодня не было посмотрим, что она мне скажет, получу линзы или деньги обратно и больше никогда не зайду в мегаоптику.