Пустые обещания

11 мая я прибрела стальные двери. Вечером должен был позвонить человек для того, чтобы договориться о дне и времени установки. Но никто не позвонил, хотя днем 12 мая я сама позвонила в магазин и поинтересовалась, не забыли ли они сказать установщику дверей, чтобы он позвонил. Они заверили, что все помнят. А я ведь работаю и не могу отпрашиваться. Ситуация очень неприятная. А имя продавщицы я не запомнила, есть адрес магазина: ул. Славянская/Рыбинская, 1/12. Покупка была произведена в 14-30.