Завис перевод

Отправил по интернет-банку перевод в другой банк. По правилам банка перевод должен быть исполнен в течение 3-х дней, однако до сих пор деньги не пришли на счет получателя. Налицо нарушение банком своих обязательств перед клиентом. Прошу сегодня устранить проблему, иначе понесу убытки и буду вынужден взыскать их с вас.