Производственный брак

Добрый вечер. Моя тетя купила летние шлепки на казачьем рынке за 1100 руб., на следующий день, когда она их одела, у нее покрасились ноги в черный цвет. Обратилась к продавцу, та ей заявила, что это не производственный брак, и ничего возвращать она не будет, иди, мол, куда хочешь. Как быть в этой ситуации??? Куда обратиться? И как действовать, чтобы этого продавца наказали!??