Невежливый сотрудник

Я являюсь менеджером рекламной компании и прекрасно понимаю, что отношение к рекламщикам не везде одинаковое, но девушка, которая ответила на мой звонок могла бы быть более вежливой. При таком отношении и никакая реклама не поможет, ведь в любой момент человеку по ту сторону трубки видите ли в лень, не охота говорить. Особенно я не понимаю, когда бросают трубку.